アマゾンの最新鋭の倉庫（写真：AAP/アフロ）アマゾン創業者ジェフ・ベゾスは、2010年の株主総会において、「Kaizen」という言葉を使って、株主に対してプレゼンをおこなった。アマゾンが取り組んできた努力はカイゼンという言葉で表現できること、今後はそれを地球規模に適用して環境問題に焦点をあてたカイゼンをおこないたいと述べたのである。実際に、アマゾン米国本社にはKaizenプログラムという制度が現在でも設けられ