AIはみどりの窓口の係員に近づけるか!?新駅でのサービス提供を想定JR西日本が2022年2月26日（土）から、新しい「みどりの券売機（指定席券売機）」の実証実験を京都駅で行います。京都駅（画像：写真AC）。オペレーターによる案内機能を有する「みどりの券売機プラス」1台へ、AIによる自動応対機能を搭載した「みどりの券売機プラスAI」を搭載します。京都駅西口みどりの窓口内の1台で実証実験が3月10日（木）まで行われます。