顧客満足度が5年連続首位のセイコーマート「当然」と評価される

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • JCSI調査のコンビニ部門で、セイコーマートが5年連続で首位となった
  • 顧客期待、知覚品質、知覚価値、顧客満足の4項目で競合6社を上回った
  • ネットでは「当然」「道民の味方」と熱く支持する利用客の声が集まっている

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