成功しているサービスモデルには必ず成功の法則が存在します。
知り合いや会社の人に渡すハワイでのお土産で、皆さん悩んだことはありませんか？当たり前のようにＡＢＣストアや免税店でマカデミアナッツを手にしながら、またこれかと思う人も多いかと思います。ところが、最近期待を裏切らないお土産が出てきましたね。

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■■　　　優良事例で学ぶ「成功するサービスモデルの法則」
■■　　　　〜　サービスサイエンス的思考法で探る　〜
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━━━━━━━━━━━━━━━━━　2009/07/12　第 2号　━━━

◆こんにちは。現役の事業開発・強化コンサルタント兼サービス
サイエンティストの三宅信一郎です。

◆成功しているサービスモデルには必ず成功の法則が存在します。
そして、そのサービスを成り立たせている論理を明確にし、より
高い価値を提供するサービスとは何なのかといった本質を、読者
の皆様と探求しながら、共有していきたいと思います。

◆その結果、日本のサービス分野において、より高い価値を提供
するサービスがひとつでも多く現れ、より快適な世の中になるこ
とを切望しています。

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■■■　■■■　■■■　　今日のお話　　■■■　■■■　■■■
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知り合いや会社の人に渡すハワイでのお土産で、皆さん悩んだこと
はありませんか？　当たり前のようにＡＢＣストアや免税店でマカ
デミアナッツを手にしながら、またこれかと思う人も多いかと思い
ます。　ところが、最近期待を裏切らないお土産が出てきましたね。

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■■　　事前期待を上回る商品とサービスとは？
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━━━━━━━━━━━━━━　情報ソース：現地での体験　━━━


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