一度出したものをまた引っ込めざるを得ないことになったという、話題のスカイマーク・エアラインのサービスコンセプトについて、例によって「あるべき」「やってはいけない」の観点から感じるところを記しつつ一足先に添削してみたいと思います。まず最初に、もう各所でさんざん出回っていますが、現状引っ込めさせられたその＜サービスコンセプト＞を以下に転記しておきます。＜スカイマーク・サービスコンセプト＞スカイマークで