電話自動応答サービス「IVRy」を提供するIVRyは、豚骨ラーメン店を展開する「一蘭」の国内78店舗すべてに、電話自動応答サービス「IVRy」が導入されたと発表した。一蘭は、IVRyを活用し営業時間や店舗の場所に関する問い合わせ電話への自動応答、外国人観光客からの電話問い合わせに向けた多言語対応（英語・中国語・韓国語）などを含む電話DXの取り組みを開始。スタッフの業務効率化及びサービス品質向上に向けた活用が進んでいる