部下との会話に「ABテスト」を取り入れてみたら新しい発見がありそうです（写真：kotoru / PIXTA）近年、中間管理職のなかで問題となっているのが「上司の負担増大」だ。その原因は3つある。（1）人手不足で総労働時間が急減している（2）にもかかわらず革新を求められる（3）デジタル対応をはじめ新たに覚えることが急増しているそのうえ部下が一人でもいれば、「部下の育成」というさらに大きな課題も持ち合わせることになる。こ