ジェイ・ディー・パワージャパンはこのほど、「J.D.パワー2023年米国クレジットカード顧客満足度調査」の結果を発表した。調査は2022年8月〜2023年6月、クレジットカード利用者3万1,418名を対象にインターネットで行われた。【クレジットカード発行会社部門】同調査では、総合的な顧客満足度に影響を与える7つのファクターを設定し、各ファクターの詳細評価項目に関するユーザーの評価を基に1,000ポイント満点で総合満足度スコアを