Amazonでは商品カテゴリごとの「最も売れ行きの良い商品」にベストセラーというタグがつけられており、これが購買意欲を高めています。そんなベストセラー商品が商品名や説明内容とは異なる詐欺的商品であることを、カスタマーレビューが暴いたことが話題となっています。

問題の商品は、Amazonの超音波洗浄機カテゴリでベストセラー1位となっているGrace nnvg製の超音波洗浄機。Amazonの販売ページでは「過去1か月で3000点以上購入されました」と書かれており、3万7500件以上投稿されているカスタマーレビューも星4.6とかなり高評価です。



商品販売ページのカスタマーレビューには星5評価の商品を絶賛するレビューばかり並んでおり、低評価のレビューは表示されていません。ただし、カスタマーレビューの「星1つ」をクリックすると、低評価のレビューをチェックできます。



星1つのレビューの一番上に表示されるのが、以下のレビュー。レビューを投稿しているのは大仏屋 山田才吉さんで、タイトルは「超音波洗浄機では無い」という一発でレビュー内容がわかる簡潔なものとなっています。山田さんによると、商品がすべてプラスチック製だったため使用前に非破壊検査を行ったところ、中に電池と非バランサーが付けられたモーターが入っただけで、超音波振動子を用いた超音波洗浄機ではないことがわかったそうです。なお、このレビューには1227人のユーザーが「役に立った」ボタンを押しています。



山田さんがカスタマーレビューに投稿したスキャン画像



この投稿がX(旧Twitter)上で話題になっています。





レビュー欄から星1つのカスタマーレビューが削除されているという指摘も。





これだけ高評価な商品が詐欺的商品であったため、「騙された人のレビューが自覚なく次の購入者を騙す」という指摘もありました。





そもそもプラスチック素材で超音波洗浄機は不可能という指摘。





超音波洗浄機ではなく高周波洗浄機だという指摘。





他にも、この種の商品がある日突然別商品の販売ページに切り替わるケースがあることや、超音波洗浄機以外でも猛者によるカスタマーレビューに助けられて詐欺的商品を買わずに済んだといった経験談などが寄せられています。

Amazonでベストセラー1位の商品を非破壊検査して「これは商品名とは別物」とレビューする猛者あらわる - Togetter

https://togetter.com/li/2271868#h4_0