忙しい毎日の負担を少しでも軽くしたい！　家事をやめる手段として、今、家事代行を頼む人が増加中です。一方で、いざ頼むとなると踏ん切りがつかない…という人も。そこで今回は、実際に利用している人の声を紹介。金額やクオリティ、発注の仕方など、気になるところを教えてもらいました。

家事代行を利用したら時間と心に余裕ができました

2年ほど前から家事代行を利用し始めたという、もりもとあいさん。

「もともとは夫と掃除を分担していたのですが、汚れを気にする頻度の違いにイライラ…。でも、私が代わるのも癪（しゃく）だったので（笑）、家事代行に踏みきりました。なにをどう頼めばイメージどおりにしてもらえるのか、何度か試行錯誤しましたが、優先順位とクオリティをしっかり伝えることを意識すれば、理想どおりになって完全にその家事を手放せるようになりました」

今では、子どもが床を汚したり、目立った汚れを見つけても“まあ、週末に来てくれるし”と、心に余裕をもてるようになったそう。

「家事がラクになるのはもちろん、家族の平和も保てるので、利用しない生活にはもう戻れません！」

 

初心者向け！家事代行Q＆A

気になっているけど踏み出せない人向け！　あるあるな疑問をもりもとさんに聞きました。

●Q：どのような家事を発注すればいいですか？

A：自分のこだわりのない家事がおすすめです。

位置が決まっているものの片づけなど指示が複雑なものは避けて、こだわりのないものがお互いラク。「私はおもに水回りの掃除をお願いしています。普段やりたくても手の回らなかった、洗濯機のフィルター掃除などもお願いできて助かります」

＜ここがポイント！＞優先順位、クオリティを伝える

ざっくり“風呂掃除”とお願いすると、人により仕上がりに差がでることも。「下記のように必ず掃除してほしい場所と、“しっかり”や“ほどほど”など加減を伝えて」

＜もりもとさんの発注例＞
【キッチン】（必ず清掃してほしい箇所）

棚や壁、冷蔵庫表面の水ぶき（油のはね、手アカ、子どもの汚れた手で触ったものなどあるため） IHコンロ上の掃除（焦げ付いていますが、いつも取り切れないので、ほどほどで大丈夫です） レンジ内部や周囲の台、床の水ぶき 換気扇上、冷蔵庫上のホコリ取り シンクと蛇口のふき上げ 排水口のカバーのヌメリ取り

【リビング】（上記完了後、残った時間で以下を中心にお願いします）

掃除機かけ、ダイニングテーブル下を中心に床の水ぶき、壁汚れの掃除など

●Q：金額や時間の目安を教えてください

A：私は2519円／1hで利用しています。

単発での利用か、定期での利用かによっても金額は変動あり。「私が定期で利用している『CaSy』は1時間2519円プラス交通費です。2週に1回2時間お願いして、水回りの掃除は自分ではノータッチになりました」

＜たとえばこんな家事代行サービスが！＞

・【CaSy】

発注がしやすく初心者におすすめ

当日3時間前まで依頼できるため、今すぐ使ってみたいという初心者向け。スタッフと直接チャットでやりとりできるため、細かな要望も伝えやすい。

 

・【タスカジ】

自分で選んだスタッフに依頼できる

依頼したい家事の内容や価格帯などに合わせて、自分でスタッフを選ぶことができる。つくりおきや掃除、整理収納が人気で、なかにはその道のプロも。

 

・【ベアーズ】

業界最大級の規模で安心感も◎

登録スタッフ数が58000人と業界トップクラスのサポート体制があるため、マッチングしやすい。料理・掃除の両方をお願いできるなど、忙しい人にも効率的。

＜ここがポイント！＞金額とスタッフ数は事前にチェック

「金額はもちろん、予約の取りやすさや自分と合わなかったときに変更をお願いできるよう、スタッフ数も確認しましょう」。そのほかトラブル対応サポートも確認しておくと安心。

●Q：正直、クオリティはどうですか？

A：自分ですごくがんばったときくらいの感じです（笑）

“自分で大掃除をしたあとのような仕上がり”と、もりもとさん。「完璧にピカピカにしたければ専門業者がいいと思いますが、細かい汚れを気にして生活することがなくなったりと、値段以上の価値を感じています」

＜Before＞

雑然としていた洗面所まわりが…。

＜After＞

すっきり！　気持ちいいスペースに。

頼んでみたい気もするけど、自分が家事をサボっているようで、引け目を感じてしまいそう…。そんな声も聞かれそうですが、家の中のことがすっきり片づいて、時間や心のゆとりがもてるのはなによりの魅力。まずは一度、お試ししてみるのもありかもしれません。