経営コンサルタントの仕事において、クライアントを怒らせることは簡単です。いや、どんな仕事においてもクライアントとのコミュニケーションは、常にリスクをはらんでいると言えそうです。ビジネスにおける売り手の立場に立てば、自分(商品)の価値をより大きく見せたいという「悪魔の誘惑」があります。いや、プライベートでもそんな気持ちにかられることはありますよね。しかし、それが致命的な落とし穴だったと気づくのは、す