小田急箱根ホールディングスおよび小田急トラベルは、快適に箱根を周遊するための情報発信をしている。また、情報発信の多言語対応も行なっていて、国内を含め世界各地から箱根に来訪する利用者に「周りやすい箱根、分かりやすい箱根、楽しい箱根」を提供している。小田急箱根グループでは、現在、コロナウイルス感染拡大防止対策として、駅や案内所、乗り物、施設内において換気や消毒などを行っているが、東日本電信電話株式会社