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楽天、西友および横須賀市は横須賀市内の馬堀海岸地域において、自動配送ロボットが「西友馬堀店」で取り扱う商品を配送するサービスを2021年3月23日(火)〜4月22日(木)までの期間限定で提供することを発表した。実証実験にはパナソニックの自動配送ロボットを使用する。

●火曜日と木曜日のみ利用可能で配送時間は6枠

今回のサービスは対象地域の住民が専用のスマートフォン向けの注文サイトから商品を選択し、配送先住所と配達時間帯を指定して注文する。もしくは「西友馬堀店」で購入した商品をサービスカウンターに持ち込んで配送を依頼することで利用できる(持ち込みの場合は手数料が無料)。

自動配送ロボットは注文者の自宅の前に到着すると、自動音声による電話で到着を知らせる。注文者は自動配送ロボット側面の操作パネルに暗証番号を入力して扉を解錠し、商品を受け取ることができる。なお、自動配送ロボットの走行中は馬堀海岸地域から約5km離れた「横須賀リサーチパーク」から、自動配送ロボットを遠隔監視する。

暗証番号は注文サイトでの注文完了時、またはサービスカウンターでの配送受付時に通知される。

同サービスは2021年3月23日から4月22日の期間中、火曜日と木曜日のみ計10日間が対象。注文できる商品は米や飲料、菓子、調味料、日用品などの計約400点。生鮮食品や要冷蔵・冷凍食品、割れ物などは対処外となる。サービス受付時間は10時〜15時30分、1日の配送枠は11時発、12時発、13時発、14時発、15時発、16時発の計6枠(変更となる可能性がある)。

【使用する自動配送ロボット】:

・メーカー

パナソニック株式会社

・機体サイズ

長さ 115 cm×幅 65 cm×高さ 115 cm

・最大積載量

30 kg

・最高速度

4 km/h

●楽天/西友/横須賀市の取り組み

楽天、西友および横須賀市は2019年に横須賀市が推進するスマートモビリティ(賢い移動運搬手段)を活用した新規ビジネス創出や社会的課題解決を目指す「ヨコスカ×スマートモビリティ・チャレンジ」の一環として、自動配送ロボットやドローンを活用した一般利用者向け配送サービスを期間限定で提供してきた。また、楽天と横須賀市は2020年11月に包括連携協定を締結し、自動配送ロボットやドローンによる無人配送を通じた地域課題の解決に向けて連携を深めている。今回のサービスは2020年12月に馬堀海岸地域で実施した公道走行実証実験を経て、自動配送ロボットが安全に公道を自動走行できることを確認し実現したもの。

3者は自動配送ロボットなどの新たなテクノロジーによるイノベーションとデジタルトランスフォーメーション(DX)を加速させ、スマートモビリティを活用した地域課題の解決を推進していくとしている。(山田 航也)