電子メールはビジネスでこそ欠かせないが、プライベートではあまり使われなくなっている。多様なツールと使い方のせいで、簡単なファイル共有さえ問題となり得る。2012年のハーバード・ビジネススクールによる「E-Mail: Not Dead, Evolving（電子メール：死んではいない、進化中）」と題した研究には、「本来電子メールの目的であった個人間のコミュニケーションは、もはや電子メールを使うトップ5の理由にすら入っていない」とあ