書店で見かけては気になっていた書籍の第二弾が発売された。それは、『空の上で本当にあった心温まる物語 2』。これを機会にパート1とともに読んでみることに。著者は、全日空（ANA）のキャビンアテンダント（CA）として10年の経験をもち、現在、人材開発に関する研修講師として活躍している三枝理枝子さん。本書は、三枝さんが、CA当時に自ら経験したことをはじめに、ANAの仲間の体験談、ANAに届けられる年間3000件を超える顧客の