店員に酷い接客をされたと訴える人が後を絶たない。東京都に住む50代男性はメガネ屋で「ちょっとイイナ」と思う物を見つけ、女性店員に「これで」と伝え買おうとした。だが、「それだと、ちょっと暗く見えますね。こっちの方が似合う」と言われ、挙句に「自分の選んだ品物に比べて値段が倍近く高いモノ」を勧められたという。どれを買うか迷っていたならまだしも、買うと決めた商品を否定されたら、誰しも嫌な気分になるだろう。（