部下のやる気は感じるが仕事ぶりには不満――このような課長の考えが、日本生産性本部の主催したセミナーを受講した課長と一般社員を対象に実施した「日本の課長と一般社員　職場のコミュニケーションに関する意識調査」の結果で浮き彫りになった。

　調査結果によると、一般社員の78.3％が「職場で率先して仕事に取り組んでいる」と回答し、課長の76.7％が部下の「やる気を感じる」と答えている。

　一方、部下の仕事ぶりについては課長の62.0％、部下の能力については課長の72.0％が、それぞれ「満足していない」と回答しているが、部下の育成に「自信がある」課長は41.7％にとどまった。

　課長の80.3％は「部下を褒めている」と回答しているが、「上司は褒める方だ」と回答した一般社員は51.4％。また、部下を叱ることが「育成につながる」と回答している課長は89.0％に上るが、一般社員の56.8％は叱られると「やる気を失う」と答えている。

　調査は、2012年6月〜2013年3月に日本生産性本部主催の階層別公開セミナー等を受講した課長職300人、一般社員539人から回答を得た。

部下の育成に悩む課長が増加､4割弱がメンタル不安の部下を持つ
新成長を目指す人材戦略〜ミドルマネジメントを活性化させる人事施策
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