いくらExcel勉強しても､｢役立つ分析｣できない訳
多くのビジネスパーソンが「残念な分析」を行っているといいます（写真：takeuchi masato／PIXTA）
「数字に弱く、論理的に考えられない」
「何が言いたいのかわからないと言われてしまう」
「魅力的なプレゼンができない」
これらすべての悩みを解決し、2万人の「どんな時でも成果を出せるビジネスパーソン」を育てた実績を持つビジネス数学の第一人者、深沢真太郎氏が、生産性・評価・信頼のすべてを最短距離で爆増させる技術を徹底的に解説した、深沢氏の集大成とも言える書籍、『「数学的」な仕事術大全』を上梓した。
今回は「分析」について取り上げ、分析に絶対欠かせない2つの要素と、正しく分析ができる優秀な人材を育てる方法を紹介する。
みんな「分析」のこと、全然わかっていない
「分析とは何をすることでしょうか？」
あなたはこの質問にどう答えるでしょうか。
私はこれまで延べ2万人以上のビジネスパーソンやトップアスリートたちと研修やセミナーの場でお会いし、たくさんの対話を重ねてきました。もちろん、何度も上記の質問もしています。
今からそのときのある対話を再現してみます。お相手は研修でご一緒した若手ビジネスパーソンです。仮に山田氏としましょう。山田氏をリスペクトしたうえで、ご紹介します。
深沢「ところで、分析をするとき、具体的に何をしていますか？」
山田「分析ですか？ 考えて考えて、とにかく考えますね」
深沢「残念ながら、それだけでは分析とはいえないんです……」
分析というものは概念ではありません。世界観でもありません。私たちビジネスパーソンが行うこと、つまり動作です。動作とは身体のどこかを動かすことです。
動かすということは、「どのように動かすか」が具体的に言語化されている必要があります。「考える」だけでは抽象的すぎて、「どのように」考えていけばいいのか、まったくわかりません。
だからこそ、「エクセルのデータを少しいじって、なんとなく考えてみるだけ」のような「残念な分析」を行ってしまうのです。
そして、残念ながら多くのビジネスパーソンはこのことに自覚的ではありません。これまでの経験からそれを主観的な数値に変換するなら、「99％の人が自覚的でない」となります。
「分解」と「比較」の両方がそろって分析は完成する
分析には、絶対に欠かせない要素が2つあります。それは、「分解」と「比較」です。分析とは、「分解」と「比較」の2つの動作を組み合わせることなのです。
簡単な例を挙げてみましょう。より活躍できるビジネスパーソンになるために、自己“分析”をするとします。
おそらく、あなたはまず職場にいる「仕事で活躍しているデキる人」をひとり挙げ、その人物をいくつかの要素に分解し、活躍できるビジネスパーソンの条件を探ってみるでしょう。
例えば、次のような条件が浮かび上がってくるかもしれません。
�〇弭洋呂肇灰潺絅縫院璽轡腑麈塾呂�高い
�⊆匈阿△襪い和抄罰Δ�らの情報収集を欠かさない
��どこか「可愛げ」がある
仮にこの3つを兼ね備えた人が「仕事がデキる人」であると分解によって整理できたら、次に、自分とその人物を比較することで、ご自身の弱点や課題を明らかにするのではないでしょうか。
分解をしてから比較をしたことで、「�，砲弔い討呂海譴泙任眦慘呂靴討い燭里婆簑蠅覆ぁ��△呂海譴�ら頑張ろう。��はその人固有の長所だから、自分だけの長所をほかに探ってみよう」のように、分析の結果を存分に生かすことができます。
もし仮に、分解を行わず比較のみを行ったとしたら、「自分はデキる人と比べてなんてダメなんだ」のように、ただ落ち込んでしまうだけの結果となってしまうかもしれません。
このように、一連の行いの中に「分解」と「比較」が登場していることがわかります。この2つの動作をすることで、正しく分析を行うことができ、答えが明らかになっていくのです。
分析という言葉はあまりに簡単に使えてしまうため、分析とは具体的に何をすることかがわかっていない人でも、当たり前のように口に出せてしまいます。
だからこそ、分析という言葉が意味する動作をしっかりと理解したうえで、「分析をする」という発言をすべきでしょう。
そしてビジネスではこのような「とりあえず言っておけば済む便利な言葉」がたくさんあります。
「生産性を上げる」「活性化させる」などがその最たる例でしょう。口に出すことは簡単ですが、それらは具体的に何をすることなのでしょうか。どうすれば達成したことになるのでしょうか。意外に答えることが難しい質問です。
もしこれらの質問に答えられないようであれば、達成は難しいでしょう。
「確認の質問」ではなく「育成の質問」
あなたが管理職など人材育成が仕事の一部になる役職に就かれているようでしたら、これらの「とりあえず言っておけば済む便利な言葉」に敏感になっておくことをすすめます。
そして部下がこれらの発言をした際には、その意味をしっかり尋ねるようにしてください。
「いま分析してみると言ったけど、分析とは何をすることだと思ってますか？」
「いつも生産性って言葉を使っているけれど、そもそも生産性って何か説明してください」
「組織の活性化が目標？ 活性化って、いったいどういう意味ですか？」
これらの質問に対して、「○○を分解する」「○○と比較する」などの具体的な動作が返ってこない場合は、その人物は分析も生産性の向上も組織の活性化もできない人ということです。
具体的に何をするのかがわかっていない人は、何もできない（しない）からです。
動作を答えさせる。動作を身につけさせる。これは私がこれまで10年以上、人材育成の世界で仕事において徹底していることです。
成果を出す組織は例外なく、使う言葉に敏感です。記事冒頭の質問は、ただの確認のための質問ではありません。育成のための質問です。
「とりあえず言っておけば済む便利な言葉」は悪でしかありません。ぜひ積極的に「育成の質問」を取り入れてみてください。
（深沢 真太郎 ： BMコンサルティング代表取締役､ビジネス数学教育家）
