ビジネスの現場で、どのような言葉を選んだらいいのか分からなくなる困るシチュエーションは多い。上司から詰められたとき、取引先からゴリ押しされたとき、ビシッと会議を始めたいとき…。一言を間違えてしまうととんでもないことになってしまうこともある。そんなときに役に立つのが『怒らないで聞いてください』(平林信隆/著、マイナビ/刊)だ。本書は心理カウンセラーの平林氏が出会った多くのフレーズの中から、すぐに