現代はストレス社会。特に組織の中での人間関係の構築にとっては、感情にまかせたコミュニケーションは百害あって一利無しです。人間の怒りという感情は、一節によると動物としての生きる本能上のリスクマネジメントとしての表現という考え方もあるとのこと。本能である以上、まったく怒らないようにするということはできる相談ではないのであるが、怒りに振り回されてトラブルになったり、人間関係に亀裂の入ることのないようにし