ハイセンスジャパンは5月17日、生成AIサービスで商品知識や専門用語を個別に学習し、同社製品の特長やシリーズ別の比較などが行える「AI接客アドバイザー」を導入することを発表した。顧客がいつでも気軽に質問できる環境を構築し、同時に販売店の店員がより効果的に接客を行うためのツールとして活用できるという。AI接客アドバイザー「AI接客アドバイザー」は、OpenAIプラットフォームの技術を活用し、ハイセンスが独自にカスタ