ハイセンスは17日、家電業界初のAI接客アドバイザーを導入すると発表した。急速に進化している生成AIを活用し、お客の質問にAIアバターが回答。家電量販店の売り場に専用デバイスの導入を進めるとともに、POP等に記されたQRコードによりお客が自身のスマホで利用することも可能だ。●販売スタッフに聞きたいのに聞けない状況を打開リアル店舗の特徴は、なんといっても販売スタッフが対面で接客にあたり、お客の質問に答え、商