ANAグループは、イギリスの航空格付け会社であるスカイトラックスの「ワールド・エアライン・スター・レイティング」で、11年連続で最高評価となる「5スター」を受賞した、「ワールド・エアライン・スター・レーティング」では、航空会社を空港から機内サービスまで800以上のカテゴリーで審査し、1つ星から5つ星で格付けしている。「5スター」認定を受けているのは、アシアナ航空、キャセイパシフィック航空、エバー航空、ガルーダ