秘書100人がブチ切れ！電話応対で「やってはいけない」NGマナー10選ananweb

秘書100人に調査 電話対応で「やってはいけない」マナー10選

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 秘書100人に調査した電話応対で「やってはいけない」マナーを紹介している
  • 最も多かった意見が「先方を待たせたらダメ」というもの
  • 他には、用件を聞かない、営業電話を繋ぐなどのNGが挙げられている
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