ニューストップ > IT 経済ニュース > 経済総合ニュース クレーム 接客業 厚生労働省 まぐまぐニュース 客の悪質クレームは「ハラスメント」厚労省が指針策定の方針 2018年11月16日 13時13分 リンクをコピーする by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと 厚生労働省は、客の迷惑行為から従業員を守るための指針を策定する方針だ 悪質なクレームを、職場内のパワハラと同等の「ハラスメント」と位置づける かねてから労働組合や一部企業から、こうした法律や指針を求める声があった 記事を読む