リーマン・ショックから１年。昨年の今頃と比べ、モチベーションが下がった中間管理職の「次長・課長」が約４割に上ることが明らかになった。モチベーションが下がった理由は、企業の「業績不調」で、「給与」「下がる」「減る」などの用語が、キーワードとなっているようだ。

　人事コンサルティング会社のＪＴＢモチベーションズが、金融、ＩＴ、製薬・化学・化粧品の全国の課長クラス、次長クラスの会社員６１９人に実施した調査によると、昨年の今頃と比べ、「モチベーションが下がった」「やや下がった」と回答した課長は全回答者の３７．５％、「一定レベルを維持している」は４３．３％、「モチベーションが上がった」「やや上がった」という課長は、１７．９％だった。

　モチベーションが下がった理由として、６４．７％が「職場や組織の業績が不調」を選択した。自由記述では、「給与」「下がる」「減る」というキーワードが頻出し、「仕事で成果を挙げても給与が上がらない」などの窮状が報告されている。

一方、モチベーションが「上がった」「やや上がった」「一定レベルを維持している」という課長３８７人のうち５１．２％が、「自分で意識してモチベーションを保つようにしている」など努力している姿が浮かび上がった。

　 モチベーションが上がっている課長は、「極力、部下の良い点を見る（４５歳、神奈川、ＩＴ）」「成功体験等を読んで疑似体験を通じて、そこを目指そうと努力する（４１歳、滋賀、製薬）」など、「部下」「コミュニケーション」「読む」などのキーワードで、自らのモチベーションアップを実現しているようだ。

　 また、この１年間でモチベーションが上がったときの、特徴的なキーワード（自由記述）は、金融では「達成」「目標」「上司」、ＩＴでは「顧客」、製薬・化学・化粧品では「業績」だった。一方、モチベーションが下がるときのキーワードは、金融は「上司」、ＩＴは「プロジェクト」、製薬は「会社」だった。

　 業種別では、ＩＴの課長にモチベーションの低下傾向が見られ、深刻な景気低迷の影響が見られる。

　 部下のモチベーションアップ対策では、部下の支援・育成を実行している課長は、「社内でも評価されるような、その部下にとって実現可能な課題を与えている」など、仕事に密着した、具体的なモチベーションアップ策を実施しているが、実行していない課長は「言葉に出して褒める」などの言葉かけによるモチベーションアップ策や、「一緒に酒を飲む」などのノミニュケーションでやる気向上を図っているようだ。

「心の病」からの復職者がいる企業が7割超2009-08-27
コンプライアンス違反があっても3割の社員は報告せず2009-07-29
管理職研修の注目サービス！

「日本人材ニュースＨＲＮ」は人材採用・人材育成の専門紙。「中立公正」「確かな取材活動」で情報提供を行っています。