ヤフーから独立したデジタルマーケ企業が描く展望

　シナジーマーケティング（大阪市北区、田代正雄社長、０６・４７９７・２３００）は、経営の独自性を強める。７月末にヤフーとの資本関係を解消、１０月には東京と大阪の２本社制へ移行する予定。首都圏での営業を強化した上で、２０２１年をめどに新たな顧客情報管理（ＣＲＭ）サービスを開始する。会員制交流サイト（ＳＮＳ）との連携を強化し、企業と顧客が相互にコミュニケーションできるような仕組みを構築する。新サービス投入によりＣＲＭ市場をリードする考えだ。

　ＣＲＭサービスは、メール配信やウェブアンケートなどによって、企業と顧客のコミュニケーションを支援する。シナジーマーケティングはＣＲＭサービスの国内大手。主力のクラウドサービス「シナジー」の累計契約数は約６０００件（１９年３月期時点）。

　１４年にヤフーの完全子会社となり、ヤフーの広告媒体としての強みを生かし、事業展開してきた。だが最近は、ヤフーが電子商取引（ＥＣ）や電子決済関連の事業を強化する中、経営の方向性にズレが生じていた。

　そこで１９年７月末、創業者の谷井等氏が全株式を取得し、ヤフーとの資本関係を解消。経営の一線から退いていた谷井氏を会長に迎え、新体制の下で意思決定の迅速化などを進めている。将来は再び株式を上場することも視野に入れる。ヤフーの広告配信サービスの運営は、今後も同社が引き続き手がける。

　谷井会長は同社の経営とは別に、十数社程度のＩＴベンチャー企業への投資事業も展開している。今後は、これらのベンチャー企業と連携させた事業展開も検討する。