ミスや遅刻をするたび「すみません、すみません」を繰り返してしまう、相手に嫌われるのが怖くて黙りこんでしまう、何かを説明しようとすれば言い訳のように聞こえてしまう･･･。ビジネス上のコミュニケーションに困難を感じている人は少なくないはず。『困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典』（村上英記／著、日本実業出版社／刊）は、そんな悩みを解決する一冊です。タイトルにもあるように、本書はビジネスシーンで