ウェブページをスケールダウンしただけで素晴らしいモバイルサービスは作れない。「モバイルモーメント」を制するには更に多くの事が必要だ。モバイルデバイスは顧客のニーズを満たす主要なものになった。明日の天気は? 飛行機は遅れてないか? 最寄りの店は? そこはあの店より安いか? 調べたいことがなんであれ、顧客は更にこういったことに対する答えをスマホに求めるようになった。このように、顧客が求める答えが必要な時にその