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10月から義務化「カスハラ」対策に業界の壁…銀行は拒否できず、ホテルは出禁可能？　正当クレームとの線引きは

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

この記事の見出しと要約はライブドア社が開発したAIにより自動生成されたものです。実験的な機能のため、記事本文と併せてご確認ください。
  • 10月1日から改正労働施策総合推進法でカスハラ対策が企業に義務化された
  • 正当クレームとの線引きは内容・態度の両面から総合的に判断するとのこと
  • 銀行など業法の縛りがある業界ではサービス拒否が難しい課題も残るという
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