インドでレクサスが売れている。その背景には、販売店による、きめ細かい顧客志向のサービスがある。ノンフィクション作家の野地秩嘉氏が、現地の代表的なトヨタ販売店・MGFトヨタを取材した--。■町いちばんの尊敬されるディーラーを目指す画像提供＝Toyota Motor Asia PacificMGFトヨタでは、数人がかりで洗車をする - 画像提供＝Toyota Motor Asia Pacificインドの人口は約12億人。中国に次いで世界第2位だ。また、人口の半分は