熱戦を繰り広げるプロ野球。２０１７年シーズン覇者で今年球団創設８０周年を迎えたのが福岡ソフトバンクホークス（福岡市中央区、後藤芳光社長、０９２・８４７・１００６）だ。１７年ホームゲームの平均観客入場数はパリーグ球団で唯一３万人を超える。人気を支えるホーム球場の運営についてマーケティング戦略を担当する吉武隆取締役に聞いた。―１５年からサービス向上プロジェクトに取り組んでいます。「ホークスの野球