創業16年目に入るサクセス21は、変動が激しい人材ビジネスにあって長期安定成長を続ける代表的な企業だ。毎年増収を続け、コンサルタントの定着率は100％に近く、長期安定成長を果たしている。経営の特徴は、質の高い紹介サービスを続けることでクライアント企業、転職者双方の信頼を得て、リピーターを増やすところにある。また、遠方の転職者との面談や採用担当責任者との日頃からのコミュニケーションなど、質の高いサービ