表面的にはいい人を演じながら、嫌がらせをしてくる人にはどう対応すればいいか。心理セラピストの大鶴和江さんは「表立っては攻撃せずに、見えないようにわからないように嫌がらせをすることは『受動攻撃』と呼ばれている。このようなコミュニケーションをする人の傾向としては『日頃は口数が少なく丁寧な言葉遣いをする』『おとなしめのいい人タイプ』などの6つの傾向がある。受動攻撃に引っかかったときにまずやるべきことは、