レア・ビューティ(Rare Beauty)は、最初の製品を発売して今日のようなリキッドチークで押しも押されもせぬブランドとなる前、Zoomチャットを開催していた。パンデミックの最中、同ブランドはソーシャルリスニングデータに基づいて、エンゲージメントの高いコミュニティメンバーを参加者として招待した。そのグループの面々は、ひとつの共通の熱い関心のもとに、自分たちがほとんど知らないブランドの周りに集まってきた。それは