優秀な人材の獲得に成功している企業は、どんな採用活動をしているのか−。フリマアプリ大手のメルカリは社員全員が採用活動に参加し、採用者数の5−6割が社員からの紹介を通じて入社している。こうした個人的なつながりを活用した「リファラル採用」は、企業文化に合う人を採用でき、離職率が低い手法として最近注目されている。採用関連サービスを展開するHERP(東京都品川区)とYOUTRUST(同渋谷区)は3月1