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ソフトバンクモバイルはこのほど、iPhoneページをリニューアルした。新しいiPhoneページでは、メニュー構成を変更し、支払額のシミュレーションが行えるようになった。また、「サービス・サポート」に関するページも新設した。

同社では、顧客アンケートの結果に基づき、メニュー構成を変更。「ご購入を検討中のお客さま」と「iPhone 5 をご利用中のお客さま」向けにコンテンツを整理した。

また、質問に答えていくことで詳細な利用料金を算出できるiPhone専用の支払額シミュレーションも新設した。

さらに、顧客から要望の多かった「サービス・サポート」に関するページを新設。ニーズの高い順番に同ページをまとめたという。