株式会社エクセディは、埼玉県戸田市と連携し、同社が開発したスマートロボットサービス「Neibo」を活用した窓口案内および市政情報提供に関する実証実験を6月24日から7月11日まで実施し、市民や職員の反応を発表した。● 生成AI連携による音声対話を通じた案内サービスを検証今回の実証実験では、生成AIと連携したNeiboが音声会話を通じて来庁者とコミュニケーションを図り、業務効率化を実現できるか検証した。ロボットは生成AI