日本企業の生産性を上げるにはどうしたらいいか。複数の中堅・中小企業やスタートアップの経営をしてきた小松裕介さんは「日本社会の強みは、会社や仕事に対する一般スタッフの忠誠心の高さや真面目さから来る、業務の柔軟性である。しかし、この業務の柔軟性は、合理的・論理的に制作し24時間365日稼働するシステムとは決定的に相性が悪い」という――。(第3回/全4回)※本稿は、小松裕介『1+1が10になる組織のつくりかた チー