NTTドコモの一部のeSIM対応機種において、eSIMの利用開始手続きがしづらい事象が発生している。発生日時は5月21日11時ごろで、現在も継続中。

　影響が出ているのは、「キッズケータイ SH-03M」以外のeSIM対応機種（iOS、iPadOSを除く）。

　原因や復旧見込みは確認中。