客を客とも思わぬ対応NEWSポストセブン

詳しくない客を「情弱」と呼ぶことも 携帯業界などの隠語

ざっくり言うと

  • ドコモショップの店員による客を侮辱するメモが、ネット上で拡散された
  • こうした悪習は珍しくなく、携帯業界では客を「情弱」と呼ぶこともあるそう
  • 一方、生保業界では高齢顧客を「ゆるキャラ」などと呼んでいたとの報道も

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