―人手不足にどう対応していきますか。「販売員（クルー）にいかに長く、やりがいを持って働いてもらえるか。福利厚生の充実のために加盟店をサポートしていく。外国籍クルーやシニアクルーも増えており、レジの文字を大きくするなど働きやすい環境を整備する。データから明日の需要を予測するセミオート発注といったデジタルによる省力化も図る」―スマホによるセルフ決済「ローソンスマホペイ」について。「１２店舗で実