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宅配業者の不手際に怒り「本人が謝りに来い！」カスハラになる？　

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

この記事の見出しと要約はライブドア社が開発したAIにより自動生成されたものです。実験的な機能のため、記事本文と併せてご確認ください。
  • カスハラと正当クレームの線引きを巡る実例として40代女性Aさんの話を紹介
  • 夫が宅配業者に誤配送と荷物破損を理由に「本人が謝りに来い」と要求したという
  • 厚労省の業種別カスハラ対策マニュアルが判断基準の参考になるとのこと
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