ソニーマーケティング株式会社は2011年6月9日、6月8日未明に、“なりすまし”による第三者のメールアドレスとパスワードを用いた不正なアクセス試行が発生し、ソニー製品の登録やソニーストアでの買い物により貯まる「ソニーポイント」を、ソニーストアなどで利用可能なお買い物クーポンに交換された可能性があることが判明したことを、明らかにした。

同社は、
「弊社からのメールアドレスとパスワードを含む個人情報漏えいの証跡は確認されておりません。
こうした事態により、お客様ならびに関係の皆様にご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。」と、コメントしている。

●なりすましによる不正アクセスを受けたサービス
ソニーポイントからの交換サービス

●なりすましによるソニーポイント不正交換の状況
・不正な交換に使用された可能性のあるメールアドレス数： 95件
・お買い物クーポンへの不正な交換が行われたと思われるポイント数
　278,000ポイント（約28万円相当）
　※当該不正利用で交換されたお買いものクーポンに関してはは速やかに利用停止処理を行った。

●対応策
同社ではこれらの結果を踏まえ、現在以下の対応策を取っている。
なお、不正に交換されたお客様のポイントは、後日返すとしている。

・不正アクセス試行を遮断
・ソニーポイントからクーポン等への交換停止
・不正な交換に利用された可能性のあるメールアドレスによるアクセスをロックし、パスワードの変更を該当するお客様にお願いしました。
・アクセス急増の監視強化
・不正アクセス試行の予防、検知の強化、個別の取引の監視体制の強化
・パスワード変更の促進

同社は今回、なりすましによる不正アクセスの対象となったユーザー以外にも、同一のパスワードを複数サイトで使用することの危険性についての注意喚起を行い、メールならびにサービスページにてパスワードの変更の推奨を速やかに行うとしている。

■“なりすまし”によるソニーポイントの不正利用への対応について
■ソニー

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