プロジェクトマネージャに要求されるＱＣＤ（品質およびスコープ・コスト・納期）の達成水準は、ますます厳しくなるばかりだ。それにも関わらずプロジェクトマネージャは、外国人、メンタル不調の社員、報連相ができない社員など、コミュニケーションが難しいメンバーと協力してプロジェクトを進めざるをえない。カギを握るのは、多様な背景や行動特性をもつメンバーを動かすための「攻めのダイバーシティ・マネジメント」だ。難し