8月に突入し、帰省シーズンがやってきた。お盆の帰省の際、新幹線を利用する人は多いだろう。しかし、お盆や年末年始は通常よりも多くの人が利用するため、駅や車内でトラブルが起こりやすいという。そこで、現役のJRグループの社員A氏に、この時期に多い帰省客のトラブルについて聞いてみた。事前に知っておくことで、利用の際には気を付けるようにしたいものである。【取材・文=宮原多可志】(全2回のうちの第1回)【写真】削