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怒る声を抑制してやわらかい声に変換 ソフトバンクと東京大学が共同開発

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • ソフトバンクはカスタマーハラスメントの対応方針をまとめた文書を公開した
  • 客の怒っている音声を抑制してやわらかい声に変換する技術を東京大学と開発
  • 抑制レベルを調整できるようにして、来年度中の実用化を目指している

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