オンラインショッピングなどECサイトの取扱件数が激増し、宅配業務が急激に増加、限界に近付いているとされている。2024年問題などもあり、宅配業務の改革は急を要する課題となっている。そこで期待されているのが「ロボットやドローンによる物流の無人化・省人化」だ。その分野に積極的に取り組んでいる企業のひとつが楽天だ。そこで、配送ロボットの事業化の現在位置、課題、展望、改正道路交通法によって変わった点などを楽天の