「車が店舗に突っ込んじゃって」ワークマンSVが明かす深夜のトラブル対応と現場のリアル

ワークマン加盟店推進部チャンネルが、「【完全版】〈コラボ回〉ワークマン本部SVが語る”やりがいと大変さ”｜現場の声が100億円の価値を生む!?」を公開。株式会社フリグマの佐々木翔氏やRe:Ornaの山平和奈氏を交え、ワークマンのスーパーバイザー（SV）たちが現場のリアルや仕事のやりがいを語り合った。

動画の序盤では、増島SVや金子地区マネジャーなど、集結したSV陣がそれぞれの入社のきっかけを回顧。増島SVの「もともとキャンプが好きで」という声や、金子マネジャーの「コロナ禍で内定が白紙になり」藁にもすがる思いで面接を受けたというエピソードが語られた。また、村田SVのアパレルへの興味から「人生設計が立てやすそう」と入社を決めた理由など、多様な背景が明かされる。彼らは共通して、面接時の「人の良さ」や社内の「フレンドリーな雰囲気」が決め手になったと振り返った。

中盤では、SVのやりがいや苦労に話題が移行。増島SVが「店長に『相談して良かった』とか『ありがとう』と感謝の言葉を言われる時が一番やりがいを感じます」と語る一方で、生井地区マネジャーは「雨漏り」や「車が店舗に突っ込んじゃったり」といった予期せぬトラブルに夜中でも対応するという、現場を支える苦労を吐露し、佐々木氏らを驚かせた。さらに金子マネジャーは、現場で拾い上げたニーズを本部に上げることで「1アイテム100億円」規模の価値を生み出せる可能性があると、SVという仕事のスケールの大きさと醍醐味を力説した。

終盤、今後の目標について問われると、村田SVが「出世したいですね」と笑顔を見せる場面や、増島SVが「金子マネジャーのようになれるように」と直属の上司への憧れを口にする姿も見られた。和やかな雰囲気の中にも、現場と本部を強固に繋ぐSVたちの熱意と誇りが伝わる対談となっている。