サービス産業生産性協議会（SPRING）は2014年6月11日、14年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第1回の調査結果を発表した。

大手9チェーンが対象となったコンビニエンスストア部門の顧客満足度では、北海道を中心に展開する「セイコーマート」が71.8点を獲得し、4年連続で1位に輝いた。2位はセブン-イレブン（69.7点）、3位はローソン（67.0点）と続いた。

調査は14年4月2日から24日までインターネットを用いて行い、2万5694人の回答を得た。